Aanbetaling:

Bij het online boeken van een afspraak betaalt de klant 50% van de behandeling vooruit. Het vooruitbetaalde bedrag wordt verrekend met het eindbedrag in de salon. Kun je onverhoopt niet komen op jou afspraak en annuleer je binnen de afgesproken termijn, dan blijft jou aanbetaling staan voor je volgende afspraak. Bij een te late annulering of no show, houden wij de aanbetaling in en zal je bij de volgende afspraak opnieuw moeten aanbetalen.

Late annulering:

Wil je jouw afspraak verzetten of annuleren? Bij verhindering voor een afspraak dient de klant deze uiterlijk 48uur van ten voren aan BLND.Hair te melden. We boeken veel tijd voor elke klant in en houden jou plekje vaak maanden vast, een te late annulering heeft daarom een grote impact op ons inkomen. Indien de klant deze verplichting niet of niet tijdig nakomt mag BLND.Hair 50% van het bedrag voor de afgesproken behandeling aan de klant berekenen. Bij annulering korter dan 24uur van ten voren mag BLND.Hair 100% van het bedrag voor de afgesproken behandeling aan de klant berekenen. Afmeldingen dienen uitsluitend telefonisch gedaan te worden, afmeldingen via social media of email worden als ongelezen beschouwen.

Gemiste Afspraak :

Wanneer de klant niet komt opdagen zonder te annuleren mag BLND.Hair 100% in rekening brengen van het bedrag voor de afgesproken behandeling aan de klant berekenen. Mis je drie afspraken zonder dit ons te laten weten kunnen wij helaas geen nieuwe afspraak meer voor jou inplannen.

Te Laat komen:

Als je door welke reden dan ook , te laat gaat komen op je afspraak ,laat dit ons z.s.m weten. We proberen zo efficient mogelijk te plannen en wanneer iemand te laat komt kan dit onze hele dag in de war schoppen.Kom je 10 minuten of meer te laat? Dan kan het zijn dat we jouw afspraak niet door kunnen laten gaan en moeten verzetten. Hier kunnen late annurleringskosten voor in rekening worden gebracht.

Garantie:

Als je na je behandeling onverhoopt niet helemaal tevreden bent met je haar, vragen we je binnen 14 dagen contact met ons op te nemen. We plannen dan een nieuwe afspraak in voor je, om de behandeling deels of volledig opnieuw uit te voeren. We geven geen geld terug, aangezien dit het probleem niet verhelpt. Neem je na 14 dagen contact op,dan gelden de gebruikelijke tarieven weer.Als je zelf hebt geprobeerd jouw coupe of haarkleur aan te passen of hiervoor een derde partij hebt ingeschakeld ,vervalt deze garantie.

Gedempte singelgracht 22 Purmerend

Info@blndhair.com

vragen? Whatsapp 0681331784